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07.09.2009, 19:05
genau daran liegt es meines wissens nicht,das premium wurde nicht zurückgesetzt...wer es also schon aktiviert hat,der hatte nachm rollback das doppelte zum lvlnliegt wohl eher am rollback ?! meiner hatte auch premium, die zeit des premiums war anch dem rollback auf irendeine andere zurück gemacht und auf einmalö kam ich auch nicht mehr rein..... weiss net obs bei mir daran gelgen hat, aber vermute liegt am rollback
07.09.2009, 19:25
Zitat
Greetings from Joymax Customer Support Team!
Thank you for emailing Joymax Customer Support. Sorry for the inconvenience that it caused you with this issue. We deeply apologize for the unexpected extra server inspection.
This extra server inspection was caused by electrical provision problems at the building, where our servers are located. Due to the problem, Database servers have suffered severe damage compared to other servers, resulting in loss of game data. Unfortunately, these data cannot be restored.
usw ....
09.09.2009, 10:50
Ich hoffe Du hast das richtige geschrieben und vorallem in verständlichen Joymax-English^^
Hab das gleiche Problem. Gestern wäre mein Ticket eigentlich ohne Rollback zu Ende gegangen, aber wegen des Rollbacks habe ich noch bis morgen Ticket (ka warum). Hab noch Ticketzeit und das Icon oben, nur muss ich mich auch hinten anstellen beim Einlogen. Hab Joymax angeschrieben und folgendes bekommen:
Zitat
Greetings from Joymax Customer Support Team!
Thank you for emailing Joymax Customer Support. Sorry for the inconvenience that it caused you with this issue. We deeply apologize for the unexpected extra server inspection.
This extra server inspection was caused by electrical provision problems at the building, where our servers are located. Due to the problem, Database servers have suffered severe damage compared to other servers, resulting in loss of game data. Unfortunately, these data cannot be restored.
usw ....
Also sinnlos wie immer der Support ^^
