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1

Mittwoch, 15. Juni 2011, 14:10

so kümmert sich joymax um einen jahre langen zocker ! (der viel geld ausgegeben hat)

1. meine mail die ich geschrieben hab
2. antwort von Gaymax
hi

i startet silkroad today and i wanna log in with ******* but the password was wrong sb hackt my account and changed my email so i cant get a new one

the sa is ******

pls help me fast
Greetings from Joymax Customer Support Team!

We have received your email today regarding a report that your account has been hacked. We really apologize for any inconvenience this may have caused you.
If you have played or tried to log in to the game in a cafe or in another computer its possible that there was a keylogger and that the password was stolen. It is alsopossible thatyou might have visited a phishing or hacksite that stole your account information. Please be advised that account information is strictly for the users own safekeeping and there are ways to prevent your account from being stolen.
The best way to prevent accounts from being stolen is to protect your login information. The basic precaution to take is to avoid download and use of any suspicious programs. Also, avoid visiting sites that advertise suspicious activities. Do not use the same login ID and password for multiple places and services, and do not use an easy to guess password. Sequential progressions like 12345 and ABCDE should be avoided at all costs. A random mixture of numbers and letters will further ensure the safety of your password.
Currently, Joymax does not offer any item and account retrieval service as stated in our Operation Policy section 4.1 and 4.2.
Thank you very much and have a great day!
* Joymax will NEVER ask players about personal & account information, password, and credit card numbers, nor will they ever ask a player for a trade.
* To prevent the loss of accounts, we strongly recommend our users change password frequently.
Thank you for emailing Joymax Customer Support. For further details and support, kindly visit our website at http://www.joymax.com/silkroad.
Sincerely yours,
so wird ein jahre langer zocker behandelt

-SJ-

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2

Mittwoch, 15. Juni 2011, 14:27

Currently, Joymax does not offer any item and account retrieval service as stated in our Operation Policy section 4.1 and 4.2.

beantwortet deine frage

du hast es bestätigt, also wudner dich nicht.
auch: tut mir leid für dich.


3

Mittwoch, 15. Juni 2011, 14:28

Was sollen sie denn machen? Es gibt keine Garantie, dass du der echte Besitzer bist. Wenn sie jedem, der einen Mail schreibt, den gewünschten, angeblich gehackten Account geben würden, wäre das irgendwie leicht chaotisch.

Und selber schuld, dass du gehackt wurdest, das ist ganz allein deine Schuld.

4

Mittwoch, 15. Juni 2011, 14:31

Das steht in den faq´s von jm
Mein Konto wurde gehackt oder mutwillig geschädigt. Was kann ich tun?

Joymax bietet derzeit leider keine Wiederherstellung von Gegenständen oder Charakteren an. Bitte lies dazu die Abschnitte 4.1 und 4.2 in der Operation Policy ("Betriebsrichtlinien").


viel geld oder wenig reingesteckt ist egal

so blöd wie es klingt aber das der beste grund zum aufhören

5

Mittwoch, 15. Juni 2011, 14:32

also mein freund haben die id und pw gegeben es war sein char und ich hab alle sicherheits tipps von denen gemacht das wundert mich ja

6

Mittwoch, 15. Juni 2011, 14:52

Ist das nicht schon immer so gewesen, dass man bei Verlust seines Accounts keine Hilfe von JM bekommt??
Hättest du wirklich alle Sicherheiten von JM genutzt, dann wäre dein Account E-Mail-Verifiziert und das Passwort hätte nicht geändert werden können.
Ausweinen, wie ungerecht die Welt doch ist hilft da leider auch nicht.

I :herz: Pandas

7

Mittwoch, 15. Juni 2011, 15:32

schlimme ist ja da en freund gehackt wurde hab ich email verfired und die haben die email auch gehackt so ne kacke

-SJ-

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8

Mittwoch, 15. Juni 2011, 15:32

auch: soweit ich weiß kann man ohne verifizierten accoun, die daten einfach herausbekommen wenn man die ID hat.


9

Mittwoch, 15. Juni 2011, 17:31

einem verifizierten account das pw zu ändern ist unmöglich da es immer an deine e-mail addresse geht und ganz im ernst, dein e-mail account wurde doch nicht auch "gehackt", wenn accounts "gehackt" wurden ist es meist der fall, dass es einfach jemand war der diesen account schonmal hatte.
ich spiele auch schon fast seit es sro gibt immer mal wieder und habe noch alle meine accounts, weil wirklich keiner auser mir die kennt (bis auf eine ausnahme).
falls es wirklich über keylogger oder so passiert sein sollte, dann ist nich nur dein sro account gefährdet ^^

10

Mittwoch, 15. Juni 2011, 17:49

könnte jemand einfach so e-mail-konten hacken,denkste der würde sich mit irgendwelchen spiele-accounts beschäftigen ?
nicht eher mit paypal und andrem kram,mit dem er maßig mehr kohle ranholen könnte ?

ich zock schon bald 10 jahre, darunter auch viele verschiedene mmo's, bei denen immer leute geschriehen haben, dass da welche einfach accounts hacken können und habe NIE einen verloren.
einfach gescheite ID und PW wählen (habe bei Kal Online damals mal aus spaß beim einloggen id: mama und pw: papa eingegeben und war dann tatsächlich auf nem account eingeloggt mit paar gelevelten chars) und sich nicht auf dubiosen seiten rumtreiben,auf die man kommt, wenn man bei google "[spielname] + super-mega-über-hacks" eingibt und dann wird man auch nicht gehackt.

wenn man dann seine daten auch nciht an irgendwelche ingame-freunde (solche ing- freundschaften gehen so schnell wie sie kommen) weitergibt, dann hat man auch nie was zu befürchten.

11

Donnerstag, 16. Juni 2011, 00:28

mein acc wurde auch gehackt. Ich habe nie gebottet oder ähnliches... Keine Ahnung wie das passieren konnte. Der Char war zum Glück nur lvl 40+, aber dennoch merkwürdig...

12

Donnerstag, 16. Juni 2011, 08:39

Wie Joymax das schon schreibt.

- ein schweres Passwort nehmen. Bestehend aus Zahlen, Buchstaben, Groß- und Kleinschreibung, kein 12345 und kein ABCDEF
- das Passwort NIEMALS weitergeben, egal an wen
- eine ID nehmen die nicht identisch mit einem Namen eines Charakters aus dem Account ist

Wenn du diese Tipps befolgst (die Joymax dir gibt) dann kann eigentlich auch nichts schief gehen.^^