Die Idee an sich ist nicht schlecht .... theoretisch .... denn das Projekt wird genauso untergehen wie der Chat hier.Es müsste Leute geben,die bereit sind in Schichten,oder aber zu festgelegten (Support) Zeiten im Support channel zur Verfügung zu stehen.Kann natürlich nicht jeder machen,sondern müsste jemand mit VIEL Ahnung sein.Deshalb ist ja ein Forum da ... eine Frage und das Know how von (im Falle dieses Boards) tausenden potentiellen Helfern.Niemand kann alles wissen und ich galube auch kaum,das sich Leute finden würden,die bereit sind immer zur gleichen Zeit,stundenlang im TS zu warten um irgendwelche Noob Fragen zu beantworten.
Ich für meinen Teil bin gerne dazu bereit,wenn ich Lust und Zeit habe ,hier im Board vorbeizuschauen um Leuten bei ihren Probs zu helfen,wenn ich kann.Aber mein Real life danach auzurichten ... immer zu Supportzeiten im TS rumzuhängen ... Nein danke.
Wenn man jetzt aber einfach nur einen Supportchannel aufmacht und jeder dort Fragen beantworten kann ,wenn er Lust hat,wird das gleiche passieren wie mit dem Chat.Keiner wird sich darauf verlassen ,das zufällig jemand da ist ,der Lust und das nötige Wissen hat ,meine Frage zu beantworten.Da schreibt man doch leichter schnell eine Frage in's Board und kann sich sicher sein,das man in kürzester Zeit,eine Antwort erhält.
