Das kann jetzt nicht sein!

Anfänger

07.09.2009, 18:50

Hallo zusammen....

Flgoendes Problem:

Mein Char hat Premium aber er kommt ums verrecken nicht rein,
dh. ich komm ganz normal ins Loginsystem das ist seit heute.
Gehts einem von euch genauso?

MFG

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MeSo

Fortgeschrittener

Beiträge: 301

2

07.09.2009, 18:56

Nur mal zur Sicherheit.. du hast das Ticket auch aktiviert?

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p1xeL

Schüler

Beiträge: 73

3

07.09.2009, 19:03

liegt wohl eher am rollback ?! meiner hatte auch premium, die zeit des premiums war anch dem rollback auf irendeine andere zurück gemacht und auf einmalö kam ich auch nicht mehr rein..... weiss net obs bei mir daran gelgen hat, aber vermute liegt am rollback

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racket

Live is Life!

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4

07.09.2009, 19:05

Zitat von »p1xeL«

liegt wohl eher am rollback ?! meiner hatte auch premium, die zeit des premiums war anch dem rollback auf irendeine andere zurück gemacht und auf einmalö kam ich auch nicht mehr rein..... weiss net obs bei mir daran gelgen hat, aber vermute liegt am rollback

genau daran liegt es meines wissens nicht,das premium wurde nicht zurückgesetzt...wer es also schon aktiviert hat,der hatte nachm rollback das doppelte zum lvln

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p1xeL

Schüler

Beiträge: 73

5

07.09.2009, 19:07

wie gesagt ich meine mir eingebildet (gedacht) zu haben, dass das rollback auch was am prem gedreht hat, wenns daran nicht liegt (bzw bei mir lag), dann musst du das prem wohl wirklich NICHT aktiviert haben...

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unnamed

Anfänger

Beiträge: 13

6

07.09.2009, 19:19

Leute gestern hatte ich noch 15 Tage left und heute tut es nicht mehr!

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racket

Live is Life!

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7

07.09.2009, 19:20

Zitat von »unnamed«

Leute gestern hatte ich noch 15 Tage left und heute tut es nicht mehr!

dann kann es nich am rollback liegen,der is nämlich schon länger her

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p1xeL

Schüler

Beiträge: 73

8

07.09.2009, 19:21

Zitat von »unnamed«

Leute gestern hatte ich noch 15 Tage left und heute tut es nicht mehr!

ist das möglich?-.-,

sonst wende dich mal an den ticket-service (so heisst das team für item mall glaube ich)

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Cinergy

Schüler

Beiträge: 65

9

07.09.2009, 19:25

Hab das gleiche Problem. Gestern wäre mein Ticket eigentlich ohne Rollback zu Ende gegangen, aber wegen des Rollbacks habe ich noch bis morgen Ticket (ka warum). Hab noch Ticketzeit und das Icon oben, nur muss ich mich auch hinten anstellen beim Einlogen. Hab Joymax angeschrieben und folgendes bekommen:

Zitat

Greetings from Joymax Customer Support Team!

Thank you for emailing Joymax Customer Support. Sorry for the inconvenience that it caused you with this issue. We deeply apologize for the unexpected extra server inspection.

This extra server inspection was caused by electrical provision problems at the building, where our servers are located. Due to the problem, Database servers have suffered severe damage compared to other servers, resulting in loss of game data. Unfortunately, these data cannot be restored.
usw ....

Also sinnlos wie immer der Support ^^

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unnamed

Anfänger

Beiträge: 13

10

07.09.2009, 19:31

Das ist sooo schwach!
Jetzt hab ich ziemlich sicher kein Premium mehr und brauche 3 Jahre zum reikommen!

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KainAerger

DeUnbeugsame

Beiträge: 51

Wohnort: Niederrhein

Beruf: Einzelhandelskaufmann

11

09.09.2009, 10:50

Zitat

Hab das gleiche Problem. Gestern wäre mein Ticket eigentlich ohne Rollback zu Ende gegangen, aber wegen des Rollbacks habe ich noch bis morgen Ticket (ka warum). Hab noch Ticketzeit und das Icon oben, nur muss ich mich auch hinten anstellen beim Einlogen. Hab Joymax angeschrieben und folgendes bekommen:

Zitat

Zitat

Greetings from Joymax Customer Support Team!

Thank you for emailing Joymax Customer Support. Sorry for the inconvenience that it caused you with this issue. We deeply apologize for the unexpected extra server inspection.

This extra server inspection was caused by electrical provision problems at the building, where our servers are located. Due to the problem, Database servers have suffered severe damage compared to other servers, resulting in loss of game data. Unfortunately, these data cannot be restored.
usw ....

Also sinnlos wie immer der Support ^^

Ich hoffe Du hast das richtige geschrieben und vorallem in verständlichen Joymax-English^^

Naja, aber hab davon auch von Bekannten eghört und heute ist es bei mir auch eingetroffen. Das Premium wurde quasi nach dem Rollback 1 Tag verlängert, wobei es aber nicht wirklich verlängert wurde, sondern einfach nur restored, da ja sonst quasi nen Tag fehlen würde. Dennoch ist es schon blöd wenn in Game das Prem noch aktiv ist (und somit eigentlich auch der Prem-Access), man aber dennoch in die "Warteschleife" geführt wird.

Ich schreib aber auch noch ma nen Bug-Report^^

Bemueh' Dich nur und sei huebsch froh, der Aerger kommt schon sowieso. [Wilhelm Busch]