Es kann sein das, als die Seite abstürtze, sie irgendein Problem hatten und ein Backup draufziehen mussten, was heisst, dass alle neuen ID's, die registriert wurden, gelöscht sind ...
Hatte ich damals auch mal ... wollte mir eine 2. ID erstellen und ich konnte mich um's verrecken nicht einloggen, später habe ich nochmmal registiert, selbe ID/Name etc. und es ging.