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Letter to Joymax (Fortresswar)

-SJ-

If light cannot escape me, what hope have you?

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41

11.01.2009, 12:53

Super sache!

Schreibt noch einen brief über non job resser dann habt ihr echt was bewegt :)

Caiman

MasterPimp

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42

11.01.2009, 13:07

Zitat von »-SJ-«

Super sache!

Schreibt noch einen brief über non job resser dann habt ihr echt was bewegt :)


Ich weiss nicht genau wann es bei uns kommt aber in KSRO kann man zum Beispiel wenn zwei Gilden einen Gildwar haben und ich zum Beispiel in keiner von beiden Gilden bin kann ich die Leute nicht buffen & ressen.
Im Job habe ich das ganze noch nicht getestet. Doch sicher ist es kommt was in der Richtung.

Sn0GeR

Anfänger

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43

11.01.2009, 14:13

Habe die gleiche Antwort wie JannyR bekommen :
Hello. this is Silkroad Online.
Dear Silkroad Online Gamer;


Greetings from Joymax Customer Support Team!

Thank you for writing us. We received your suggestion regarding the scheduling of Fortress War. Currently our game operation team is responsible for the Silkroad standard time scheduling, please keep in mind that the game is setup for the global community and not one or two country alone, what we are going to do is submit this request to the game operation team so that they could further study on the issue. We appreciate all your suggestions and we assure you that we?ll do our best to help you out with your inquiries.

If you have any other questions or inquiries, please feel free to write to us again. Visit our website at www.joymax.com/silkroadfor more information.

Thank you for your understanding.


Best regards,

Joymax Customer Support Team ^__^


RAUS-MIT-DEN-BOTTERN <<<=== KliCK hier Für ein sauberes SRO

Project-Dragon

"When I get sad, I stop being sad and be awesome instead. True story."

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45

11.01.2009, 17:45

Da bin ich ja jetzt mal gespannt.
Aber der e-Mail Support macht schon einmal einen guten Eindruck.
>> playing: DOTA 2

Reiko

Train Eat Sleep, Repeat

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46

12.01.2009, 13:35

Hello. this is Silkroad Online.

Dear Silkroad Online customer,

Greetings from the Joymax Customer Support Team! We have received your mail regarding the "outside buffers", and the imbalance they pose to the Triangular Conflict. We apologize for the inconvenience, but don't worry because there have been some discussions in updating this particular game mechanic, in order to restore the game's balance. Anyway, thank you for bringing this to our attention, and have a great time online!

Sincerely,

Team Joymax

Hab ich als Antwort bekommen =)

Killerfrosch

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47

12.01.2009, 14:51

Ich find das Engagement echt super :) Auch wenn der Fortress War nur ein sehr kleiner Teil von Silkroad ist, finde ich es schon gut wenn man da öfter die Möglichkeit hat mitzumachen.

Wenn ich allein daran denke wie der Fortress War am 26. die Gilde zusammengeschweißt hat, das war echt phänomenal. So ne gute Zusammenarbeit gabs vorher bei keinem Trade. Es ist einfach was bombastisches da mitzuspielen :)
Wenn jemand Glück hat mit den Vorlesungszeiten, dann kann ihm natürlich egal sein ob der Termin geändert wird. Aber auch du Sluddsen kannst pech haben, dass im nächsten Semester genau zu der Zeit ne Vorlesung oder nen Seminar stattfindet. Und ich wette dann wärst du auch froh, wenn der Termin anders wäre, und du wieder die Chance hättest mitzuspielen! Ich weiß jetzt noch nicht wie bei mir die Vorlesungen im nächsten Semester aussehen, aber ich geh fest davon aus, dass ich zu der momentanen Zeit ne Vorlesung hab.

wie dem auch sei, wenn ich heute mittag zu hause bin werd ich da auch mal ne Email hinschicken, desto öfter die diese Zeilen lesen werden, desto eher denke ich, dass die sich wirklich gedanken darüber machen!

Das mit den Non-Job-Ressern wird hoffe ich auch oft genug an JM geschickt, denn das Bedarf wirklich einer Überholung.
Also, abwarten, Tee trinken und den Support auslasten :)

Caiman

MasterPimp

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48

12.01.2009, 15:19

Zitat von »Killerfrosch«

Das mit den Non-Job-Ressern wird hoffe ich auch oft genug an JM geschickt, denn das Bedarf wirklich einer Überholung.
Also, abwarten, Tee trinken und den Support auslasten


Das braucht ihr nicht schreiben das wird gefixt soweit is es mitbekommen habe.

Aber schickt bitte alle diesen Brief an Joymax, das es richtig viele sind. Wir haben diesen Beitrag ja auch in alle bekannten Foren geschrieben und sogar The Pain hat einen Artikel in seinem Blog geschrieben.

Also an alle die es schon geschickt haben ein dickes DANKE an die anderen ein DANKE wenn sie es gemacht haben.

StealthRogue

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49

12.01.2009, 16:38

Zitat von »Caiman«

sogar The Pain hat einen Artikel in seinem Blog geschrieben.


xD da lesens bestimmt auch 10-20 leute.

Cyflex

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50

12.01.2009, 16:43

ich denke das werden mehr als nur 10-20 Leute lesen. MF

Danke Ali für die Sig. ;)

SeToY

Wer immer tut, was er schon kann, bleibt immer das, was er schon ist.

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51

12.01.2009, 19:24

Hab auch schon mal ne suppotanfrage geschickt.. und dsa kam zurück :pinch:

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This is Silkroad Online Support who seeks a customer satisfaction with first priority.

 

 



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  [%request_registerdate%] 	[Silkroad Online Standard Time]



[%request_contents%]



	 
	Reply from Silkroad Online	 


	 
  [%response_registerdate%] 	[Silkroad Online Standard Time]



Hello, This is Silkroad Online.
Your question has been answered as below.

[%response_contents%] 



 

 
Please do not reply to this e-mail. Mail sent to this address will not be answered
If you have further questions, please make a request to JOYMAX.COM Support.
Ja, ich fürchte den Tod! Vielmehr bedrückt mich jedoch die Ungewissheit, was danach ist. Ich glaube nicht an Gott, Seelenübertragung oder sonstigen Hokuspokus. Damit stellt der Tod für mich das ultimative Ende dar. Und darauf habe ich nun wirklich keinen bock.

This is ten percent luck, twenty percent skill,
Fifteen percent concentrated power of will,
Five percent pleasure, fifty percent pain,
And a hundret percent reason to remember the name!

.foxnbk

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52

12.01.2009, 19:32

Lern mal richtig zu kopieren o) ;)

SeToY

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53

12.01.2009, 19:33

die IST richtig kopiert.. das ist ja das problem...
Ja, ich fürchte den Tod! Vielmehr bedrückt mich jedoch die Ungewissheit, was danach ist. Ich glaube nicht an Gott, Seelenübertragung oder sonstigen Hokuspokus. Damit stellt der Tod für mich das ultimative Ende dar. Und darauf habe ich nun wirklich keinen bock.

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Reiko

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54

12.01.2009, 19:38

Jo erscheint bei mir in der Email auch so. Geh einfach auf silkroadonline.net/einloggen/Support/ContactSupport/Q&A Hystory

SeToY

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55

12.01.2009, 19:41

ui? direkt mal testen :D
Ja, ich fürchte den Tod! Vielmehr bedrückt mich jedoch die Ungewissheit, was danach ist. Ich glaube nicht an Gott, Seelenübertragung oder sonstigen Hokuspokus. Damit stellt der Tod für mich das ultimative Ende dar. Und darauf habe ich nun wirklich keinen bock.

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56

12.01.2009, 19:42

Huch, schonmal mit nem anderen Browser probiert?

Reiko

Train Eat Sleep, Repeat

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57

12.01.2009, 20:47

Klapt leider auch nicht mit IE.
Bei mir zumindest

GeR_skiller

24h_Gamer

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58

12.01.2009, 23:57

So das habe ich als Antwort bekommen:

Hello. this is Silkroad Online.

Dear Valued Customer,

Greetings from Joymax Customer Support Team!

We've received your email regarding Fortress War Rescheduling.
We are sorry for the inconvenience. We assure you that we'll do our best to help you out with you inquiries.We
have received your email today regarding a request for the Fortress War
scheduling. We apologize for any inconvenience that this may have
caused you. Currently our game operation team is responsible for the
Silkroad standard time scheduling, please keep in mind that the game is
setup for the global community and not one or two country alone, what
we are going to do is submit this request to the game operation team so
that they could further study on the issue. We appreciate all your
suggestions because it will help us into bettering the game. Thank you
very much and you have a great day!

Thank you for your support and hope this helps..

Thank you for emailing Joymax Customer Support.

For further details and support, kindly visit our website at http://www.joymax.com/silkroad.


Sincerely yours,

Joymax Customer Support Team

Ich bin aber froh das dieses E-mail Service schnell und einfach funktioniert :aok:

Deine Guides für einen fliegenden Start in AION!

Senftuete

- Moschdd -

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Wohnort: Dresden

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59

13.01.2009, 00:02

Hello. this is Silkroad Online.

Dear Silkroad Online customer,

Greetings from the Joymax Customer Support Team! We have received your mail regarding the time of the Fortress War. We apologize for the inconvenience. However, we have conducted a study on player habits around the globe, and as it turns out, the official time of Fortress War posted on our website is the most populated hour for most servers. If the schedule is changed, more people around the world will protest about the change in schedule, unless of course, the game statistics change. Again, we apologize about this, and we hope you understand the situation. Thank you so much for understanding, and have a great time online!
Sincerely yours,

Team Joymax

-SJ-

If light cannot escape me, what hope have you?

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60

13.01.2009, 00:20

Hmm wisst ihr was mich interessieren würde?

Es gab doch mal, auf irgendeinen server eine Gilde/Union voller schwachmaten die ein Hackenkreuz als Gilden/Unionslogo hatten, was meint ihr was würde passieren wenn die gemeldet werden!? :D